En Lemat, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambios y/o devoluciones para la tienda online:
1. Condiciones para cambios y/o devoluciones:
- Los productos deben estar sin uso y en su empaque original.
- El plazo para realizar un cambio y/o devolución es de 30 días a partir de la fecha de compra.
- Los cambios se realizan únicamente por talle y color del mismo artículo. Cuando se termina el stock no se realizan más cambios.
- Los artículos de temporada solo se cambian por artículos de la misma temporada.
- Solo se hace devolución del dinero por defectos de fábrica, a través del mismo medio de pago que se utilizó.
Compras en tienda digital:
- Envía un email a tienda@lemat.com.ar con el asunto «Devolución de producto» y/o «Cambio de producto»según sea el caso, indicando el número de pedido, el articulo y las razones.
4. Costos de Envío
Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
- Los costos de envío corren por cuenta del cliente